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2FA 電話番号のリセット方法

2FA 認証に使用する電話番号の変更

2年以上前に更新

登録プロセスの一環として電話番号が必要です。登録した電話番号は、その後ログインのたびに 2FA で使用されます。この電話番号は、ポータルでの登録フローの一環としてユーザーが入力します。

ユーザーの電話番号を変更する必要がある場合、2 通りの方法があります。

  • 必要な権限を持つ別の管理者ユーザーが、電話番号が割り当てられているすべてのアカウントからユーザーを削除して、再度作成します。新規登録時に再度電話番号の入力が求められます。

  • ユーザーを削除できない場合は、サポートに問い合わせて変更を依頼できます。 サポートの連絡先詳細は、ポータルの右上のメニューから参照できます。

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